Ang mga platform ng iTunes at iOS App Store ay nag-aalok ng walang limitasyong bilang ng mga serbisyo at application na nakabatay sa subscription. Tinutulungan kami ng mga app na ito na matuto ng wikang banyaga, matutong mag-code, turuan ang aming mga anak, at ma-access ang mga madaling gamiting feature ng media.
Bagama't mahalaga sa maraming user ang kaginhawahan at seguridad ng buwanang pagsingil sa pamamagitan ng Apple para sa mga app na ito, kung minsan ay makikita mo na hindi mo na kailangan ang isang partikular na app o serbisyong nakabatay sa subscription. Maraming negosyong nakabatay sa subscription ang umaasa sa patuloy na kita mula sa mga user na nakakalimutang kanselahin ang kanilang mga subscription at libreng pagsubok. Para sa maraming mga gumagamit, ang mga subscription ay isang mababang gastos na buwanang bayad at samakatuwid, hindi sulit ang oras upang kanselahin. Mula kay Ron Lieber ng Ang New York Times:
“Wala sa iyong mga subscription ang magpapabangkarote sa iyo, kahit na kinuha — at kinansela — nang magkasama at inilipat sa mga ipon, maaari silang magdagdag ng hanggang sa isang disenteng bahagi ng isang badyet sa bakasyon. Ngunit ang lumalaking listahan ng mga subscription ay isa pang paalala ng kung gaano karaming komplikasyon ang maaaring dumating sa kaginhawahan. Kadalasan ay mas madaling magsimula ng paulit-ulit na serbisyo kaysa tapusin ito, at kahit na makita mo ang $9.99 sa isang buwan, maaaring hindi mo gustong ilagay ang $9.99 (o higit pa) ng pagsisikap na kinakailangan upang maalis ito. Alin ang eksaktong nais ng mga kumpanyang ito na isipin mo."
Sa kabutihang palad, ang Apple na kumikilos bilang middleman ay nangangahulugan na hindi mo lang pinapaliit ang pinansiyal na panganib ng isang labis na nasingil na singil o ninakaw na impormasyon sa pananalapi, binibigyan mo rin ang iyong sarili ng isang patutunguhan upang kanselahin ang mga subscription sa App Store.
Kung sinusubukan mong malaman kung paano mo maaaring kanselahin ang iyong mga subscription sa iTunes o app store, narito kung paano ito gawin.
Paano Kanselahin ang Mga Subscription sa iTunes at App Store
Ang mga user ng Apple ay may dalawang opsyon para sa pagkansela ng mga subscription. Magagawa mo ito sa pamamagitan ng iyong iPhone o iPad, o maaari mong kanselahin ang iyong mga subscription sa pamamagitan ng iTunes sa iyong laptop o desktop computer.
Basahin sa ibaba upang makita kung paano mo madaling kanselahin ang iyong mga subscription sa iTunes at app store gamit ang alinman sa dalawang paraang ito.
Kanselahin ang Mga Subscription sa iTunes at App Store sa iOS
Ang mga gumagamit ng Apple ay nakikipag-ugnayan sa software ng iOS. Pinapadali ng kumpanya na kanselahin ang iyong mga subscription mula sa isang iPad, iPhone, o Mac computer. Upang gawin ito, pumunta sa Mga Setting > iTunes at App Store. Depende sa bersyon ng iOS na iyong ginagamit, matutukoy ang mga hakbang na gagawin mo upang kanselahin ang mga serbisyo ng subscription.
Kung ang opsyong "Mga Subscription" ay hindi available sa mga setting (nakalista sa ilalim ng "Pagbabayad at Pagpapadala"), kakailanganin mong piliin ang "iTunes at App Store" sa iyong mobile device.
I-tap ang iyong Apple ID sa tuktok ng page.
Kung marami kang Apple ID, kakailanganin mong tiyaking naka-log in ka gamit ang account na nauugnay sa subscription na gusto mong kanselahin. Kung hindi, i-tap muna; Mag-sign Out. Pagkatapos ay mag-log in muli gamit ang tamang Apple ID account.
I-tap ang 'Tingnan ang Apple ID'
Kung naka-log in ka gamit ang tamang account, i-tap Tingnan ang Apple ID. Depende sa mga setting ng seguridad ng iyong device, maaaring kailanganin mong mag-authenticate gamit ang Touch ID, Face ID, o passcode muna.
Mag-scroll pababa at piliin Mga subscription.
Piliin ang Subscription na kakanselahin
Hanapin at piliin ang subscription na gusto mong kanselahin mula sa listahan ng iyong kasalukuyang aktibong mga subscription.
I-tap ang Kanselahin ang Subscription
Pagkatapos piliin ang gustong subscription, tapikin ang Ikansela ang subskripsyon sa ibaba ng pahina ng impormasyon ng subscription.
I-tap Kumpirmahin upang i-verify ang iyong pagkansela.
*Tandaan na ang mga umuulit na subscription na nakansela na ay ililista pa rin sa iyong Aktibo listahan hanggang sa petsa ng kanilang non-renewal expiration. Maaari mong makilala ang mga ito sa pamamagitan ng pagtukoy sa petsa ng "Mag-e-expire" sa halip na "Susunod na petsa ng pagsingil."
Kapag naabot mo na ang petsang ito, magiging hindi aktibo ang iyong subscription at hindi ka na muling sisingilin maliban kung muling i-activate mo ang subscription.
Kanselahin ang Mga Subscription sa iTunes at App Store sa iTunes
Kung wala kang magagamit na iOS device, o kung mas gusto mo lang na gamitin ang desktop na ruta, maaari mo ring pamahalaan at kanselahin ang iyong mga subscription sa App Store sa pamamagitan ng iTunes app para sa macOS at Windows.
I-tap ang 'Account' pagkatapos ay 'Tingnan ang Account'
Ilunsad ang iTunes na tiyaking naka-log in ka sa tamang account. Pumili Account > Tingnan ang Aking Account mula sa menu bar (macOS) o toolbar (Windows). Ipasok ang iyong password sa iTunes kapag sinenyasan.
I-click ang 'Pamahalaan' sa ilalim ng 'Subscription'
Mag-scroll pababa sa Mga settingseksyon at hanapin ang Subscriptionpagpasok. Makikita mo ang kabuuang bilang ng mga nakalistang subscription. Tandaan na kabilang dito ang parehong aktibo at nag-expire na mga subscription. I-click ang Pamahalaan button sa kanan.
I-click ang ‘I-edit’
Hanapin ang serbisyo o subscription sa app na gusto mong kanselahin at i-click I-edit.
I-click ang ‘Kanselahin ang Subscription’
I-click Ikansela ang subskripsyon at kumpirmahin ang iyong pinili kapag sinenyasan.
Kung nagkakaproblema ka sa pagkansela ng isang subscription o may mga tanong na nauugnay sa mga tuntunin sa pagsingil at subscription, gamitin ang feature na Makipag-ugnayan sa Apple Support upang simulan ang isang kahilingan sa suporta sa pamamagitan ng email, chat, o telepono.
Kanselahin ang isang Subscription sa isang Mac
Minsan mas simple lang ang paggamit ng computer. Kung gumagamit ka ng Mac buksan ang App Store at sundin ang mga tagubiling ito:
I-click ang 'Store' pagkatapos ay 'Tingnan ang Aking Account'
I-click ang ‘Pamahalaan’
I-click ang ‘I-edit’
I-click ang ‘Kanselahin ang Subscription’
Paano kung Hindi Mo Nakikita ang Subscription?
Kung napagdaanan mo na ang mga hakbang na nakalista sa itaas at hindi nakikita ang subscription na gusto mong kanselahin, may ilang bagay na dapat isaalang-alang:
- Sinisingil ba ang application na iyong hinahanap sa pamamagitan ng iTunes? Maaari mong kumpirmahin ito sa pamamagitan ng pagsuri sa iyong banking o credit card statement. Direktang sisingilin ka ng Apple kaya babanggitin ng singil ang pangalan ng kumpanya sa tabi ng singil.
- Kung marami kang Apple ID, posibleng nasa ilalim ng ibang ID ang iyong subscription.
- Ang subscription ba ay na-set up ng isang miyembro ng pamilya? Kung gayon, hindi ito lalabas sa ilalim ng iyong ID. Makipag-ugnayan sa sinuman sa iyong grupo ng Family Share para sa pagsingil.
- Kung nakatanggap ka ng email tungkol sa isang subscription na hindi ka nag-sign up, maaaring hindi ito lehitimo. Makipag-ugnayan sa Apple Support para sa paglilinaw.
Mga Madalas Itanong
Paano ko kakanselahin ang isang subscription kung wala na akong Apple device?
Marahil ay kinakansela mo ang iyong mga subscription dahil wala ka nang mga produkto ng Apple. Kung ganoon ang sitwasyon, maaari mo pa ring kanselahin ang iyong mga subscription. Kakailanganin mong gawin ito gamit ang iTunes sa isang PC. Pumunta lang sa website ng iTunes at i-click ang ‘I-download.’ Pagkatapos, sundin ang mga tagubilin sa pag-install.u003cbru003eu003cbru003e Kapag tapos na ito, mag-sign in at sundin ang mga tagubilin sa itaas.
Kailangan kong kanselahin ang isang subscription ngunit hindi ko matandaan ang aking pag-log in sa Apple. Ano ang gagawin ko?
Kung may napansin kang singil sa subscription sa iyong bank statement at kailangan mong kanselahin ito ngunit hindi mo matandaan ang iyong pag-log in sa Apple, maaari mo pa ring kanselahin ang subscription. u003cbru003eu003cbru003eUna, subukang makipag-ugnayan sa Apple Support para sa tulong. Kung mayroon ka pa ring produkto ng Apple o ang parehong numero ng telepono na ginamit mo dati ito ay magiging mas simple. Ngunit, kung hindi makakatulong ang Apple, subukang makipag-ugnayan sa iyong institusyong pampinansyal upang harangan ang mga singil sa hinaharap.
May mga subscription na hindi ko na-sign up. Ano angmagagawa ko?
Kung nag-download ka ng application at awtomatikong na-sign up para sa isang subscription maaari kang makipag-ugnayan sa Apple Support o makipag-ugnayan sa developer ng app para sa refund. Ang impormasyon ng developer ay madaling mahanap sa pamamagitan ng paghahanap sa application sa App Store.u003cbru003eu003cbru003eSusunod, dapat mong kanselahin ang subscription gamit ang isa sa mga paraan sa itaas upang maiwasan ang mga karagdagang singil.
Pangwakas na Kaisipan
Maaari mong itakda na kanselahin ang iyong mga subscription bago mag-renew ang mga ito. Halimbawa, kung hindi nagre-renew ang iyong subscription sa loob ng 30 araw, maaari kang pumunta sa Mga Setting sa iyong telepono at kanselahin ang subscription. Ang paggawa nito ay magbibigay-daan sa iyong magpatuloy sa paggamit ng nilalaman hanggang sa petsa ng pagkansela.
Gamit ang alinman sa dalawang paraan na nakabalangkas sa itaas, mabilis at madali mong kanselahin ang iyong mga subscription sa iTunes at app store para maiwasan mo ang mga umuulit na buwanang pagsingil.