Kung mahilig kang makinig sa radyo habang nagmamaneho, ang SiriusXM ay malamang na isang magandang opsyon para sa iyo. At sa katunayan, ang kumpanya ng pagsasahimpapawid ay nagbibigay ng higit sa 150 mga istasyon na may malawak na pagkakaiba-iba ng nilalaman, kabilang ang musika, balita, at palakasan.
Ang isang nakakaakit na aspeto ng serbisyong ito ay nag-aalok ito ng libreng pagsubok. Gayunpaman, kapag natapos na ang panahong iyon, kakailanganin mong mag-opt para sa plano ng subscription. Nakuha mo man ang libreng pagsubok o mayroon na ngayong bagong kotse na may kasamang pagsubok, maaaring gusto mong kanselahin ang SiriusXM bago magsimula ang buwanang pagsingil.
Sa kabutihang palad, mayroong ilang mga paraan upang kanselahin ang SiriusXM, alinman sa pamamagitan ng telepono o online. Sa artikulong ito, ipapakita namin sa iyo kung paano gawin iyon.
Paano Kanselahin ang SiriusXM Online Nang Hindi Tumatawag
Sa mahabang panahon, ang tanging paraan upang kanselahin ang SiriusXM ay sa pamamagitan ng pagtawag sa telepono at pakikipag-usap sa isang ahente. Ngayon, ang mga tuntunin para sa mga plano sa subscription sa opisyal na website ay nagsasaad pa rin na ang pagkansela ng subscription ay kasama ang pagtawag sa kumpanya.
Nalalapat lamang ang mga kundisyong ito kung nais mong kanselahin ang serbisyo ng satellite. Para sa online na radyo, ang mga opsyon sa pagkansela ay mas diretso.
Ipinakilala kamakailan ng SiriusXM ang isang opsyon sa chat na nagpapahintulot sa mga user na magkaroon ng online na pakikipag-usap sa isang ahente. Narito kung paano mo maipasok ang chat na iyon:
- Pumunta sa website ng SiriusXM at mag-log in sa iyong account.
- Mag-navigate sa "Pamahalaan ang Iyong Account."
- Hanapin ang opsyong "Baguhin ang Impormasyon sa Pagsingil" at i-click ito.
- Pumunta sa “Kanselahin ang Serbisyo.” Kung kakanselahin mo ang iyong subscription sa online na serbisyo ng radyo, magagawa mong tapusin ang proseso sa puntong ito. Upang kanselahin ang serbisyo ng satellite, magpatuloy sa susunod na hakbang.
- May lalabas na popup window na may mga opsyon para makipag-chat sa isang ahente o tumawag sa kumpanya. Mag-click sa naka-highlight na "makipag-chat sa isang ahente" na teksto.
- Ang isang chatbot ay magpapakita sa iyo ng iba't ibang mga pagpipilian. Kapag tinanong kung ano ang gusto mong gawin sa iyong account, i-type ang "kanselahin".
- Makakapila ka para sa isang live chat sa isang ahente ng SiriusXM. Sa sandaling magsimula ang pag-uusap, maaari kang makipag-ayos upang kanselahin ang iyong subscription o libreng pagsubok.
Kapansin-pansin na maaaring mag-alok sa iyo ang ahente ng iba't ibang modelo ng subscription sa halip na agarang pagkansela, kadalasan sa mga presyong may diskwento. Malamang na sasabihin din nila sa iyo na kailangan mong tawagan ang kumpanya kung sigurado kang gusto mong kanselahin. Sa wakas, ipapaalam sa iyo ng ahente na hihinto ang iyong subscription kapag natapos na ang kasalukuyang yugto ng pagsingil. Gayunpaman, mayroong isang partikular na tip na maaaring paikliin ang pamamaraan.
Nagawa ng ilang user na kanselahin ang SiriusXM online nang hindi tumatawag pagkatapos nilang sabihin sa ahente na tumatawag sila mula sa California. Ang ilan sa mga user na pinag-uusapan ay hindi mga residente ng California, na maliwanag mula sa kanilang billing address. Gayunpaman, nagawa nilang kanselahin ang SiriusXM sa pamamagitan ng chat.
Ang dahilan sa likod nito ay isang batas na ipinasa noong 2018. Naaapektuhan ng batas na ito ang mga kumpanyang nag-aalok ng online na pag-sign up para sa kanilang mga subscription o libreng pagsubok at nag-uutos na kanselahin ng mga customer ang serbisyo sa parehong paraan kung saan sila nag-sign up. Sa madaling salita, kung nakuha mo ang pagsubok online, maaari mo ring kanselahin ito online.
Ang batas na pinag-uusapan ay eksklusibong naaangkop sa mga residente ng California. Gayunpaman, ang simpleng pagsasabi na nakatira ka sa ganoong estado sa chat ay mukhang epektibo kapag kinakansela ang SiriusXM.
Ang isang madaling alternatibo sa pakikipag-chat o pagtawag sa kumpanya ay maaaring gamit ang website ng DoNotPay. Maaaring awtomatikong kanselahin ng site na ito ang iyong SiriusXM account, pagkatapos nito ay makakatanggap ka ng email na nagkukumpirma sa pagkilos.
Para sa pamamaraang ito, kakailanganin mong sundin ang mga hakbang na ito:
- Gumawa ng account sa DoNotPay o mag-log in. Dapat mong malaman na ang paggawa ng account ay may kasamang $36 taunang bayad sa subscription.
- Pumunta sa "Hanapin ang Nakatagong Pera."
- Ipasok ang "SiriusXM" sa field na nag-prompt sa iyo ng pangalan ng serbisyo.
Kapag nagawa mo na ang mga hakbang na ito, aabisuhan ka ng app kapag winakasan ang iyong account.
Paano Kanselahin ang SiriusXM sa pamamagitan ng Pagtawag
Kung gusto mong kanselahin ang SiriusXM online na radyo, hindi mo na kailangang tawagan ang kumpanya. Sa kabilang banda, ang pagkansela sa serbisyo ng satellite ay mangangailangan ng isang tawag sa telepono.
Ang numerong kakailanganin mong tawagan ay 1-888-539-7474. Makikipag-ugnayan ka sa isang kinatawan ng kumpanya na magtatanong sa iyo kung bakit ka nagkansela at mag-aalok ng anumang available na solusyon sa isyu na nararanasan mo. Tandaan na available ang mga ahente sa pagitan ng 8 a.m. at 11 p.m. araw-araw maliban sa Linggo kung kailan mo sila maaabot hanggang 8 p.m.
Kahit na nag-sign up ka lang para sa online na radyo, maaaring magandang ideya na tawagan din ang kumpanya ng satellite. Sa katunayan, kahit na maaari mong kanselahin sa pamamagitan ng chat ngunit nais na makatiyak na ang proseso ay kumpleto, ito ay pinakamahusay na kunin ang telepono.
Tandaan na ang mga ahente ay mag-aalok ng mga espesyal na deal at makabuluhang diskwento nang mas madalas sa telepono upang manatiling isang customer, at maaari mong piliin ang mga opsyong iyon sa halip na kanselahin.
Paano Kanselahin ang isang Libreng Pagsubok ng SiriusXM Bago Masingil
Pagkatapos mong mag-sign up para sa isang libreng pagsubok, padadalhan ka ng SiriusXM ng isang email na nagsasabing hihinto ang serbisyo kapag nag-expire na ang pagsubok. Kung nakatanggap ka ng ganoong email, ang tanging paraan na masisingil sa iyo ay ang mag-opt para sa isang subscription plan bago matapos ang panahon ng pagsubok.
Gayunpaman, kung naakit ka ng isang espesyal na alok, tulad ng pagkuha ng tatlong buwang subscription para sa isang dolyar, at nagpasyang mag-sign up, sisingilin ka ng regular na presyo ng serbisyo kapag lumipas ang panahon ng promosyon. Sa ganoong sitwasyon, kakailanganin mong kanselahin ang serbisyo bago matapos ang panahong iyon upang maiwasang masingil o ipagpatuloy ang iyong subscription sa regular na presyo.
Depende sa kung aling serbisyo ng SiriusXM ka nag-sign up, magagawa mong kanselahin ito alinman sa online o sa pamamagitan ng isang tawag sa telepono. Maaaring kanselahin ang online na radyo sa pamamagitan ng website ng SiriusXM, ngunit kakailanganin mong makipag-chat o makipag-usap sa telepono sa isang ahente upang kanselahin ang serbisyo ng satellite.
Ang pagkansela online ay medyo diretso. Narito ang kailangan mong gawin:
- Bisitahin ang website ng SiriusXM at mag-log in.
- Pumunta sa "Pamahalaan ang Iyong Account."
- Piliin ang opsyong "Baguhin ang Impormasyon sa Pagsingil".
- Mag-click sa "Kanselahin ang Serbisyo."
Kung kailangan mong makipag-usap sa isang ahente sa pagkansela ng iyong pagsubok, maa-access mo ang chat sa puntong ito. Mula doon, maaari mong talakayin ang iyong mga opsyon sa isang kinatawan ng SiriusXM.
Ang iba pang posibilidad ay tawagan ang kumpanya sa 1-888-539-7474. Papayagan ka nitong makipag-usap sa isang live na ahente at kumpirmahin na gusto mong kanselahin. Ang karagdagang benepisyo ng mga tawag sa telepono ay maaari kang makatanggap ng mas magandang opsyon para sa pagpapatuloy ng iyong subscription.
Madali bang Kanselahin ang SiriusXM?
Isinasaalang-alang na maraming serbisyo ang nagbibigay-daan para sa mabilis na pagkansela sa pamamagitan ng kanilang mga app o website, maaaring hindi ang SiriusXM ang pinakamadaling opsyon sa merkado. Depende sa uri ng serbisyo kung saan ka nag-sign up, maaaring kailanganin mong bisitahin ang site ng kumpanya, makipag-chat sa isang ahente, o kahit na tawagan sila sa telepono upang kanselahin.
Siyempre, ang direktang pakikipag-usap sa isang kinatawan ay hindi magiging kasing simple ng pagkansela sa pamamagitan ng isang awtomatikong proseso. Karaniwang susubukan ng mga live na ahente na kumbinsihin ang mga customer na manatili sa kumpanya at i-renew ang kanilang mga subscription.
Sa ilang mga kaso, maaaring maging kapaki-pakinabang ito dahil maaari silang mag-alok ng mga deal sa panahon ng pag-uusap. Ngunit kung determinado kang kanselahin ang serbisyo, ang proseso ay magiging hindi kinakailangang mabagal na walang mga benepisyo sa magkabilang panig.
Kapag ang lahat ay isinasaalang-alang, ang pagkansela ng SiriusXM ay maaaring gawing mas madali. Gayunpaman, bagama't medyo nakakaubos ito ng oras, ang opsyon ay hindi bababa sa madaling ma-access ng lahat ng user.
Kinakansela ang Iyong Pagsubok o Subscription sa SiriusXM
Kahit na ang serbisyo ay maaaring mukhang mahusay sa simula, maaari mong hilingin na kanselahin ang SiriusXM para sa iba't ibang mga kadahilanan. Ngayong natutunan mo na ang tungkol sa iba't ibang paraan para gawin iyon, maaari kang mag-atubiling magpasya kung pananatilihin o kakanselahin ang serbisyo.
Nagawa mo bang kanselahin ang iyong pagsubok o subscription sa SiriusXM? Aling serbisyo ang ginamit mo? Ipaalam sa amin sa seksyon ng mga komento sa ibaba.