Bagama't ang Android ay itinuturing na isang mahusay na operating system, hindi pa rin ito immune sa mga bug. Ang mga app nito ay may posibilidad na makakuha ng lahat ng buggy at hindi tumutugon kung minsan. Ang Play Store ng Google, halimbawa, kung minsan ay hindi makapag-download ng anuman, o hindi mo man lang hahayaang buksan ito.
Maraming iba't ibang dahilan at solusyon para sa mga isyu tungkol dito at sa iba pang mga malfunction ng Android app, kaya manatili sa amin at tingnan kung makakatulong sa iyo ang alinman sa mga sumusunod.
I-clear ang App Cache at Data
Ito ang unang linya ng pagkilos kung natiyak mo na na nakakonekta ka sa internet at sapat na malakas ang koneksyon. Tulad ng anumang iba pang Android app, maaari mong i-clear ang cache ng app ng Play Store at, kung kinakailangan, ang data ng app. Tandaan na ang paggawa ng huli ay pinipilit kang mag-log in at i-set up muli ang app, bagaman.
Narito ang kailangan mong gawin:
- Pumunta sa Mga Setting.
- Pumunta sa menu na “Apps” (o katulad).
- Hanapin ang Google Play Store sa listahan ng mga app.
- Piliin ang "Storage."
- Piliin ang "I-clear ang cache" o "I-clear ang data."
- Ilunsad muli ang Play Store at tingnan kung nakakatulong ito.
Suriin ang Storage at SD Card
Huwag kalimutan na ang kaunting espasyo sa storage ay maaaring makapigil sa iyong telepono na gumana nang tama. Ganoon din sa pag-download o pag-install ng mga app sa Play Store.
Bukod pa rito, maaaring may problema sa SD card tungkol sa pag-setup nito. Subukang alisin ito at ipasok muli upang matiyak na naipasok mo ito nang maayos.
I-off o I-restart ang Telepono
Ang susunod na pinakahindi nakakapinsalang hakbang ay ang pag-restart ng telepono:
- Upang buksan ang shutdown menu, pindutin nang matagal ang Power button.
- Piliin ang "I-off" o "I-restart." Maaaring may iba't ibang label ang mga opsyong ito sa iyong smartphone.
- Kung na-off mo ang iyong telepono, pindutin nang matagal ang Power button para i-on itong muli.
Tingnan kung may Mga Update sa OS
Kung matagal mo nang hindi na-update ang iyong operating system, maaaring oras na para gawin ito ngayon. Ang Google Play Store ay karaniwang naka-preinstall kasama ang OS, kaya naman maaaring makatulong ang isang update.
- Hanapin ang menu ng Mga Setting.
- Pumunta sa “System.”
- Piliin ang “Software update” at tingnan kung mayroong available na update.
I-uninstall ang Mga Update
Ang isa pang paraan upang subukan at lutasin ang mga problemang nauugnay sa app ay ang pagtanggal sa lahat ng mga update nito. Magagawa mong muling i-install ang mga ito sa ibang pagkakataon:
- Para sa paraang ito, kakailanganin mong nakakonekta sa internet, mas mabuti ang Wi-Fi.
- Pumunta sa Mga Setting.
- Hanapin ang "Mga app at notification" o katulad na pangalang menu. Ang "Apps" ay isa ring label na madalas makita.
- Sa listahan ng mga app, mag-tap sa “Google Play Store.” Kung hindi mo ito makita, subukang hanapin ang "Lahat ng app" o isang tab na may katulad na label.
- I-tap ang “I-uninstall ang mga update.” Kung hindi ito available sa iyo kaagad, subukang i-tap ang tatlong patayong tuldok o hanapin ang opsyong ito sa ilang katulad na menu.
- Pindutin ang "OK" upang kumpirmahin na gusto mong gawin ito, pagkatapos ay subukang gamitin muli ang Play Store.
Alisin ang Google Account at Idagdag Ito Bumalik
Kapag napakagulo ng mga bagay, maaari mong alisin ang iyong Google account anumang oras sa iyong device, at pagkatapos ay idagdag itong muli. Tandaan, gayunpaman, na ang paggawa nito ay magtatanggal ng data na nauugnay sa account mula sa iyong Android device.
Sa flipside, hindi mo mawawala ang data na nasa cloud ng Google. Gayundin, bumabalik ang karamihan sa mga ito sa sandaling idagdag mo ang account sa iyong device (muli). Gayunpaman, dapat mong i-back up ang anumang mahalagang data bago sundin ang mga hakbang na ito:
- Buksan ang settings.
- Pumunta sa “Mga user at account.”
- Tapikin ang Google at pagkatapos ay piliin ang Google account na kailangan mong tanggalin.
- I-tap ang "Alisin" nang dalawang beses.
- Ilagay ang password ng iyong telepono (kung mayroon ka man) para tanggalin ang account na ito kung sinenyasan.
Para ibalik ang account:
- Ilagay muli ang tab na "Mga User at account" sa menu ng Mga Setting.
- I-tap ang "Magdagdag ng account" at magpatuloy sa "Google."
- Bibigyan ka ng iyong device ng karagdagang mga tagubilin. Sundan mo sila.
- Ilunsad ang Play Store.
- Sa kanang bahagi sa itaas, i-tap ang iyong larawan sa profile o mga inisyal.
- Lalabas ang lahat ng available na account. Hanapin ang iyong account. Subukang gamitin ang Play Store ngayon.
Pag-aayos ng Android
Ito ang lahat ng pangunahing solusyon na maaari mong sundin upang i-refresh ang Play Store o gawin itong muli. Maaari mo ring palaging magsagawa ng factory reset, ngunit maaaring ito ay medyo labis. Ang maganda sa Android ay ang karamihan sa mga hakbang na ito ay naaangkop sa lahat ng app at hindi lang sa Google Play Store. Samakatuwid, maaari mong gamitin ang mga ito para sa iba pang mga app, ngunit tiyaking na-back up mo ang lahat ng iyong mahalagang data dati.
Nakaranas ka na ba ng mga problema sa Google Play Store? Ano ang ginawa mo upang malutas ang mga ito? Ipaalam sa amin sa mga komento sa ibaba.